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Les normes déontologiques s'appliquent également à la publication du courrier des lecteurs. Il convient cependant d'accorder dans le courrier des lecteurs la plus large place possible à la liberté d'expression. C'est pourquoi les rédacteurs chargés des lettres de lecteurs ne doivent intervenir que si celles-ci contiennent des violations manifestes de la «Déclaration des devoirs et des droits du / de la journaliste». Des lettres de lecteurs contenant des accusations à l'évidence injustifiées ou discriminatoires doivent être refusées. Quand une rédaction constate après publication qu'une lettre de lecteur contenait des déclarations manifestement fausses, celles-ci doivent être rectifiées.
9.3.1 Lettres de lecteurs erronées
W. c. «Coop-Zeitung» (9/00)
9.3.2 Accusations non fondées
BSU c. «Blick» (24/00)
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